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Qualitätssicherung/-management
Im
Zusammenhang mit der wachsenden Bedeutung von Qualitätssicherung und
Qualitätsmanagement haben wir uns für die Schulung und Begleitung im
Qualitätsmanagement nach EFQM (European Foundation for Quality
Management) durch die Niedersächsische Landesstelle für Suchtfragen
entschieden. Ziel ist die systematische Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung
der Beratungsstelle in einem anerkannten Verfahren (EFQM) durchzuführen
und das Zertifikat der NLS zu erhalten. Der Leiter der
Beratungsstelle hat im Berichtszeitraum an mehreren Fortbildungen zum
Qualitätsmanagement teilgenommen. Insbesondere in Bereichen der
Dokumentation und deren Verwaltungsabläufen ist es uns im
Berichtszeitraum bereits gelungen, Prozesse und Arbeitsabläufe insgesamt
effizienter und transparenter zu gestalten, was letztlich auch den
Patienten zugute kommt.
Zertifikat Qualitätsmanagement 2010
Um
eine kontinuierliche Weiterentwicklung der inhaltlichen Arbeit zu
erbringen, nehmen die Mitarbeiter/innen an Fortbildungen und Tagungen
regelmäßig teil - u. a. an den bundesweiten Fachtagungen der Deutschen
Hauptstelle für Suchtfragen, den Jahrestagungen der Niedersächsischen
Landesstelle für Suchtfragen und den Fortbildungsveranstaltungen der
Fachkliniken. Die Präventionsfachkraft nimmt regelmäßig an den
Fachtagungen und Regionalkonferenzen für die Prävention in Niedersachsen
teil und erhielt u. a. die Lizenz, Anti-Raucher-Kurse für Schüler
durchzuführen. Im Bereich der Methadonsubstitution nimmt eine
Mitarbeiterin regelmäßig an den Landestreffen in Hannover für die
Fachkräfte Psychosoziale Begleitung in der Methadonsubstitution teil.
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Fachstelle
für Sucht und Suchtprävention 
